Điều khoản / Chính sách

Quy định về đăng bán sản phẩm trên Lemo Shopping

A. Quy định chung:

Người dùng được quyền đăng các sản phẩm thời trang đã qua sử dụng lên nhằm mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, NGHIÊM CẤM người dùng đăng tải những sản phẩm có nội dung sau đây:

+ Phản động, chống phá, bài xích tôn giáo, khiêu dâm, bạo lực, đi ngược lại thuần phong mỹ tục, truyền thống và văn hóa Việt Nam;

+ Xúc phạm, khích bác đến người khác dưới bất kỳ hình thức nào;

+ Tuyên truyền về những thông tin mà pháp luật nghiêm cấm như: sử dụng heroin, thuốc lắc, giết người, cướp của,vv (VD: sản phẩm in hình lá cần sa, shisha);

+ Khuyến khích, quảng cáo cho việc sử dụng các sản phẩm độc hại (VD: thuốc lá, rượu, cần sa);

+ Tài liệu bí mật quốc gia;

+ Những sản phẩm có tính chất phân biệt chủng tộc, xúc phạm đến dân tộc hoặc quốc gia nào đó;

+ Hạn chế tối đa những sản phẩm mang tính cá nhân (như hình cá nhân, hình ảnh của gia đình, hình ảnh của con cái);

B. Hướng dẫn đăng bán sản phẩm trên Lemo Shopping

Tiêu đề, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan phải thống nhất, đúng chính tả, đúng quy định về đăng tin của Lemo. Cụ thể như sau:

1/ Hình ảnh sản phẩm

  • Hình ảnh sản phẩm phải là ảnh chụp rõ, chi tiết tình trạng sản phẩm. Không được để những hình ảnh hoặc thông tin không liên quan đến sản phẩm này như thông tin giới thiệu shop, thông tin liên hệ hay thông tin thanh toán.
  • Tuyệt đối không được đăng các hình ảnh khỏa thân, khiêu gợi, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mĩ tục.
  • Ảnh đại diện:

Ưu tiên nền trắng

Có thể chụp trên mẫu, manocanh, hoặc trải trên mặt phẳng

Diện tích sản phẩm phải chiếm ít nhất 60% diện tích toàn ảnh

Góc chụp thẳng chính diện

Khổ dọc: mặc định là tỉ lệ 3 x 4

Chất lượng ảnh tối thiểu: 1000 p x 1000 px

  • Tối đa 7 ảnh
  • Tối thiểu 2 ảnh: mặt trước, mặt sau sản phẩm
  • Phải có ít nhất một hình ảnh thật của sản phẩm do chính Người bán tự chụp.
  • Các ảnh bổ sung: chụp tag, chi tiết (cổ, tay áo, logo, ren,...), điểm nhấn của sản phẩm, ảnh của chính hãng...
  • Nếu sản phẩm có lỗi nhỏ thì phải mô tả rõ và có ảnh chụp rõ chỗ bị lỗi

2/ Tên sản phẩm

  • Tên sản phẩm là tên thương hiệu trên tag nhãn sản phẩm
  • Hiện tại trên app Lemo đang có sẵn 40.000++ lựa chọn thương hiệu, Người bán hãy tìm kiếm để chọn trong số đó. Nếu sau khi tìm kiếm, thương hiệu trên sản phẩm của bạn chưa tồn tại, bạn có thể Thêm thương hiệu mới.
  • Nếu sản phẩm không có tag, bị cắt tag hoặc tag không rõ ràng, Người bán hãy chọn "Không tag (Unbranded)"

3/ Thông tin mô tả

  • Mô tả sản phẩm cần đầy đủ và chi tiết, giúp người mua có thể hiểu rõ những đặc điểm, công dụng, cách dùng, lưu ý khi sử dụng của sản phẩm,... để làm căn cứ khi đặt mua hàng. Ghi rõ tình trạng bên và hiệu suất sử dụng của sản phẩm. Từ ngữ mô tả trung thực, rõ ràng, không lập lờ hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng.
  • Nếu là một Combo gồm nhiều sản phẩm thì phải liệt kê đầy đủ thông tin của từng sản phẩm có trong đó.
  • Thông tin sản phẩm không bao gồm số điện thoại và các thông tin liên lạc với mục đích quảng cáo hoặc dẫn người dùng tới các website khác.
  • Chú ý gắn đúng hashtag liên quan với sản phẩm đăng bán.

4/ Danh mục

  • Người đăng phải chọn đúng nhóm danh mục cho sản phẩm để có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng
  • Nếu người bán lựa chọn sai danh mục thì sản phẩm sẽ bị khóa cho đến khi sửa đổi và lựa chọn danh mục phù hợp. Nếu người bán chỉ bấm "cập nhật" mà không thao tác chỉnh sửa gì, sản phẩm sẽ bị xóa.

5/ Giá sản phẩm

  • Giá sản phẩm đăng bán phải tính bằng đơn vị VNĐ
  • Lưu ý nhập đủ số chữ số theo đơn vị VNĐ. Tránh trường hợp ghi nhầm 350 VNĐ thay vì 350.000 VNĐ, Lemo không chịu trách nhiệm cho sự nhầm lẫn này của Người bán.

6/ Phí vận chuyển

  • Người bán phải xác định đúng khối lượng sản phẩm cần vận chuyển để hệ thống ước lượng chi phí vận chuyển
  • Khối lượng sản phẩm đăng ký phải là khối lượng sau khi đóng gói của hàng hóa để chuyển đi

Khuyến cáo: Người bán vui lòng tôn trọng và tuân thủ quy định đăng bán sản phẩm của Lemo. Mọi sản phẩm không tuân thủ theo các quy định, hướng dẫn trên sẽ bị khóa/xóa mà không cần thông báo trước. Người bán sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trước Pháp luật nếu cố tình đăng tải các nội dung mà Pháp luật Việt Nam không cho phép./.